短信平臺O2O新模式

O2O即Online To Offline，就是消費者在線購買支付商家的商品和服務，既能由賣家直接發貨，也可以由買家自行到商家實體店中提貨，或者到線下去享受服務。O2O模式是目前一種非常先進的電子商務模式，實施這一模式的本質核心就是“從線上到線下”，即依托線上電子商務平臺吸引消費者，把線上的消費者帶到實體的商店中去——消費者在O2O模式網站在線篩選、購買、支付線下的商品和服務，再到線下實體店中去享受服務，成交后在線結算。 O2O模式一個最大的顯著特點就是，信息化高度集成。集成了呼叫中心、短信平臺、地圖服務等信息化工具，進一步提高服務響應速度和客戶體驗。多維云通信開放平臺與O2O各業務系統無縫連接，直接提高了公司對客戶的服務質量，涵蓋客戶從訂購到收貨的各個環節，O2O企業可以利用多維開放平臺為客戶進行相關的服務，提高了客戶的購物感受；同時利用短信完善和優化了公司的物流、訂單處理等各個流程，減輕了內部的復雜工作流。多維云通信云開放平臺，使得O2O商家可以真正為客戶提供一個輕松和便捷的購物體驗環境。