公司動態-恒云星短信群發平臺

短信被屏蔽的原因是什么？

時間：2022-10-10

　　在使用群發短信平臺的那些客戶中很多人都會有這樣一個疑問，短信群發出去之后為什么有的客戶可以收到，有的客戶卻收不到呢。但實際上對方客戶并不是收不到，而是在對方還沒有看到的情況下就被手機屏蔽掉了。那么短信群發之所以被屏蔽到底有幾點主要的原因呢?

　　1. 第一點能讓人想到的就是短信群發通道出現了未知異常說明短信內容中存在敏感詞或者特殊符號。處理的辦法就是去找到敏感詞和刪除特殊符號。

　　2. 第二種可能就是短信群發通道發送失敗，這種情況下也有可能是短信內容包含敏感詞，或者也可能是短信通道的小號已經被運營商拉黑了。判斷后者的方法就是如果你連發送“你好”都是失敗的，那就十分有可能就是短信通道小號被運營商拉黑了。這時就需要你去及時聯系你的短信群發平臺服務商了，讓他們及時去幫你切換短信通道或恢復號碼池。

　　3. 在進行短信測試時，我們必須對發送目的地的手機號碼進行測試。比如發到北京的短信就用北京的號碼測試，發廣東的就用廣東的號碼測試。不同地區的屏蔽方法、屏蔽詞和屏蔽程度都是不同的。

　　4. 在內容中不要使用特殊符號。而所謂的特殊符號指的就是一些在日常生活中不常用到的一些符號。最好只在短信內容中使用逗號、句號、分號和空格這類符號，因為大部分的短信群發平臺的兼容性都有一定的約束，而特殊符號則很可能與短信群發平臺本身的代碼產生沖突。

　　5. 我們為了保證短信群發的發送速度和到達率，最好每次提交不要超過一萬個號碼，可以多提交幾次。這樣才能保證發送速度和到達率的穩定。

　　6. 現在有許多的地方都對號碼數字做了限制,特別是座機號碼和手機號碼,通常處理辦法是,切換輸入法為全角輸入狀態,這樣就可以避免在內容中因為號碼而被限制的風險。

　　最后我想說，我們單單只是對短信群發技巧做好了解是完全不夠的。想要使用短信群發平臺長久穩定的發送短信，短信群發平臺這個系統還是最主要得可靠。學會處理短信群發被屏蔽的這項技能是非常有效的，當我們在處理這些發送問題時如果再出現了問題，就要及時聯系短信平臺服務商，這是最有效的辦法。